Informacije o isporuci

Isporuka se vrši putem usluge PostExport.

Rok isporuke je 5-7 radnih dana.

U očekivano vrijeme prijenosa ne ulaze:

  • dan primitka paketa
  • neradni dani prijemnog i dostavnog operatora
  • vrijeme zadržavanja pošiljke na carinama
  • blagdani koji se praznuju neradno kako kod prijemnog tako i kod dostavnog operatora

Isporuke se ne vrše subotom i nedjeljom.

 

Dodatne informacije

Artikli će biti zapakirani tako da ne mogu biti oštećeni uobičajenim rukovanjem robom u transportu. Prilikom preuzimanja proizvoda kupac je dužan provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati kuriru koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Sve naknadne reklamacije proizvoda zbog oštećenja nastalih prilikom dostave neće biti uvažena.
Prilikom preuzimanja proizvoda, kupac je obvezan potpisati otpremnicu koju uzima dostavni radnik. Otpremnica se smatra potvrdom o dostavi i preuzimanju robe.

Kurirska služba isporučuje robu do adrese, tj. ne unosi u stambeni prostor.

Cijena kupljene robe uključuje dostavu, pripadajuće poreze i carinu na teret prodavača. Mogući dodatni trošak može biti carina na teret kupca ovisno o zemlji u koju se paket šalje.
Za sva dodatna pitanja, reklamacije ili provjeru trenutne lokacije vaš pošiljke, molimo Vas da nas kontaktirate na sljedeću e-mail adresu: novivigor@gmail.com